Protection des mineurs

La loi belge interdit à toute personne âgée de moins de 21 ans de parier en ligne. Nous respectons rigoureusement cette obligation légale visant à protéger les enfants et les adolescents.

Nous attirons l'attention auprès des parents/tuteurs, afin que ceux-ci prennent conscience qu'un mineur, même avec leur consentement, n'est pas autorisé à jouer sur notre site bwin.be.

Nous recommandons dès lors aux parents :

• D'installer des filtres de blocage d'accès aux sites de paris en ligne ;
• De ne pas laisser la page de paris ouverte s'ils quittent l'ordinateur ;
• De garder les mots de passe et noms d'utilisateurs secrets ;
• D'expliquer la loi concernant les paris et les dangers engendrés par la dépendance aux jeux de hasard ;
• De conserver leurs cartes bancaires et autres moyens de paiement électroniques hors de portée de leurs enfants.

Si vous connaissez une personne âgée de moins de 21 ans qui est inscrite sur bwin, veuillez nous contacter immédiatement à ici.

En cas de doute sur l’âge d’un joueur, nous nous réservons le droit de vous demander de prouver votre âge à tout moment et de suspendre l’activité de votre compte jusqu’à ce que la situation soit clarifiée.

Sécurité du compte

Nous appliquons les normes de sécurité les plus élevées du secteur en utilisant un système de sécurité à cinq niveaux, de nombreux pare-feux et un chiffrement SSL 256-bit. Des systèmes d'alerte précoce, qui agissent comme des limites au niveau des mises et des gains d'un montant anormalement élevé, neutralisent la manipulation et toute autre activité criminelle en amont.

Mais vous pouvez nous aider à maximiser la sécurité de votre compte :

• Vous êtes responsable de la sécurité de votre terminal ! Configurez la fonction d'auto-verrouillage de votre compte pour le protéger des utilisations non autorisées.
• Gardez vos informations d'accès en lieu sûr en permanence (identifiant, mot de passe, et question/réponse de sécurité).
• Ne partagez pas vos identifiants de compte de jeu, ni les informations de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
• Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance lorsque vous êtes connecté.
• N'utilisez pas l'option "Sauvegarder mot de passe" lors de l'ouverture de session.
• Créez des comptes d'utilisateur distincts pour chaque personne amenée à utiliser votre ordinateur, de façon à ce que personne n'ait accès à vos informations

Changez régulièrement votre mot de passe

Le fait de changer régulièrement de mot de passe contribue à la sécurité de votre compte. Si vous ne vous souvenez pas de vous être connecté à votre compte à la date et à l'heure spécifiées, nous vous recommandons de changer votre mot de passe immédiatement.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici. Vous recevrez un email vous indiquant les étapes à suivre pour obtenir un nouveau mot de passe.

Conditions Générales

Vous pouvez consulter la version actuelle de nos conditions générales, que vous avez approuvées ici.

Cette page a été revue et mise à jour pour la dernière fois: Juin 2020